"Kada je čekić jedini alat koji imate, svaki problem počinje da liči na ekser."
Abraham Maslov

Konflikt je neizbežan u životu i u radnom okruženju i može biti ozbiljna prepreka kreiranju pozitivne atmosfere na poslu i demotivišući faktor.

Kome je trening namenjen?
- Namenjen je top i srednjem menadžmentu u biznisu i javnom životu i omogućava prepoznavanje funkcionalnog i disfunckionalnog konflikta, prpoznavanje sopstvenog stila ponašanja u konfliktinim situacijama.
- Profesionalcima menadžerima čiji se posao odvija u dinamičnom okruženju
- Svima koji žele da poboljšaju svoje performanse u poslovnom i privatnom životu.

Sadržaj
- Mitovi o konfliktu
- Definicija i vrste konflikata (interpersonalni i intrapsihički,
- Konflikti pojedinca i grupe, konflikti između grupa, konflikti interesa i konflikti uverenja, konflikti uloga)

Uzroci i povodi konflikata
- Načini ponašanja u konfliktnoj situaciji i kompromis
- Četiri koraka u razrešavanju konflikata
- Saveti za razrešavanje konflikata
- Decentracija i mapiranje potreba/interesa i strahovanja
- Elementi intervencije u kriznim situacijama i upravljanje konfliktom u timu

Trajanje
- 1 dan

Trener
- Dr. Zoran Ilić